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Liste von Service Modellen

Shop im Shop

Das Modell Shop im Shop kann man sich so vorstellen, dass der Staat für eine Leistung eine Infrastruktur
betreibt, in der gleichzeitig andere Anbieterinnen
(oder er selbst) weitere Leistungen vertreiben. Aber
auch die umgekehrte Variante ist erkennbar: Der Staat mietet sich in einem bestehenden privaten Shop ein. Das Service Modell dürfte in beiden Varianten
umso attraktiver werden, je weniger existierende
Fläche aufgrund der Möglichkeiten der Digitalisierung
noch von der Verwaltung selbst genutzt werden muss,
um Leistungen an die Adressatinnen und Adressaten
abzugeben.

One-Stop-Shop

Mongolei

Die Mongolei gehört zu den Ländern der Welt, die am wenigsten bevölkert sind. Um die Qualität der Versorgung auch in entlegenen Gebieten zu verbessern, wurden ab 2007 sogenannte ≪One-Stop-Shops≫ eingerichtet, die von der Regierung betrieben werden. Dort können sich auch Notariate und Banken einmieten, woraus oft eigentliche Dienstleistungszentren entstehen.

20.02.2025

Shop im Shop

Das Modell Shop im Shop kann man sich so vorstellen, dass der Staat für eine Leistung eine Infrastruktur
betreibt, in der gleichzeitig andere Anbieterinnen (oder er selbst) weitere Leistungen vertreiben. Aber auch die umgekehrte Variante ist erkennbar: Der
Staat mietet sich in einem bestehenden privaten Shop ein. Das Service Modell dürfte in beiden Varianten
umso attraktiver werden, je weniger existierende Fläche aufgrund der Möglichkeiten der Digitalisierung noch von der Verwaltung selbst genutzt werden muss, um Leistungen an die Adressatinnen und Adressaten
abzugeben.

Post im Shop

Schottland

Der zunehmende Druck des Online-Handels führte auf verschiedenen schottischen Inseln dazu, dass die noch existierenden Laden ihr Angebot kreativ erweiterten. Dies ist für die lokalen Gemeinschaften wichtig, insbesondere für die älteren Menschen. Es ist nun durchaus üblich, dass die Shops unter anderem ein Post Office beherbergen.

20.02.2025

Shop im Shop

Das Modell Shop im Shop kann man sich so vorstellen, dass der Staat für eine Leistung eine Infrastruktur
betreibt, in der gleichzeitig andere Anbieterinnen (oder er selbst) weitere Leistungen vertreiben. Aber auch die umgekehrte Variante ist erkennbar: Der
Staat mietet sich in einem bestehenden privaten Shop ein. Das Service Modell dürfte in beiden Varianten
umso attraktiver werden, je weniger existierende Fläche aufgrund der Möglichkeiten der Digitalisierung
noch von der Verwaltung selbst genutzt werden muss,
um Leistungen an die Adressatinnen und Adressaten
abzugeben.

Post Coffee in Fujian

China

In vielen Ländern werden Poststellen auch als Verkaufspunkte für Retailprodukte verwendet, oft angeboten durch Unternehmen, die sich bei der Post einmieten. China Post geht seit Frühling 2022 in Xiamen in der Fujian Province einen direkteren Weg, indem sie selbst in ihren Räumlichkeiten ein sogenanntes ≪Post Coffee≫ anbietet, um aus dem ursprünglichen Office einen Erlebnisraum zu machen, wie die nationale Zeitung China Daily berichtet.

20.02.2025

Sensor als Dienstleistung

Mit dem Modell Sensor als Dienstleistung nutzt der Staat Sensoren, um mit den damit gewonnenen Informationen einen Nutzen für Private oder die Öffentlichkeit zu schaffen. Dabei macht es wenig Sinn, wenn die Sensoren nur für diesen Zweck installiert werden – wirtschaftlicher und wohl auch wirkungsvoller ist es, wenn eine Mehrfachnutzung möglich ist.

Parking in Tržič

Slowenien

Um das Parkieren von Autos zu vereinfachen und die Parkplätze optimal zu nutzen, hat die slowenische Gemeinde Tržič im Rahmen der Skiweltmeisterschaften das alte Bodenparksensorensystem durch ein neues Kamerasystem der Telecom Slovenije ersetzt, das smarte Nutzung ermöglicht. Die Kameras speisen einen Computer-Vision-Algorithmus, der freie Plätze erkennt und das Leitsystem entsprechend informiert.

20.02.2025

Sensor als Dienstleistung

Mit dem Modell Sensor als Dienstleistung nutzt der Staat Sensoren, um mit den damit gewonnenen Informationen einen Nutzen für Private oder die Öffentlichkeit zu schaffen. Dabei macht es wenig Sinn, wenn die Sensoren nur für diesen Zweck installiert werden – wirtschaftlicher und wohl auch wirkungsvoller ist es, wenn eine Mehrfachnutzung möglich ist.

Erdbebenfrühwarnsystem

Kanada

Kanada befindet sich im Aufbau eines nationalen Erdbebenfrühwarnsystems. Ein zentrales Element dieses Systems sind seismische Sensoren. Sie können bereits schwache Signale eines Erdbebens erkennen. Die Sensoren übermitteln die erfassten Informationen an ein Datenzentrum, wo Epizentrum, Stärke und betroffene Regionen des Erdbebens berechnet werden. Über das nationale Frühwarnsystem wird in den betroffenen Regionen ein Alarm ausgelöst.

20.02.2025

Sie kennen ein Beispiel für eine Anwendung eines Service Modells, welches in die Datenbank aufgenommen werden soll?

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